Content Marketing

แนวโน้ม SEO ต้อนรับปี 2020 ดึงเว็บไซต์ขึ้นติดอันดับการค้นหา Google
SEO

การทำการตลาดออนไลน์โดยใช้เครื่องมือ Search Engine Optimization(SEO) กำลังได้รับความนิยมและคาดว่าจำนวนธุรกิจที่ทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ของตัวเอง จะยิ่งมีเพิ่มสูงขึ้นไปอีก เราเลยอยากมาแนะนำกันว่า ในปี 2020 ที่กำลังจะมาถึงนี้ มีแนวโน้มอะไรที่จะเกิดขึ้นกับการทำ SEO ที่จะเปลี่ยนแปลงไปบ้าง

  • Voice search การค้นหาข้อมูลและป้อนคำสั่งด้วยเสียง

ซึ่งปัจจุบันผู้บริโภคเริ่มหันมาใช้บริการฟังก์ชั่น Voice search กันมากขึ้น ด้วยความสะดวกสบาย ไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ข้อความตัวอักษร ทำให้ Voice search มีแนวโน้มที่จะมีการพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ แต่ผลกระทบที่มีต่อคนทำ SEO ก็มีมากตามไปด้วยเช่นกัน อาจเพราะการพิมพ์ค้นหาด้วยตัวอักษรจะเลือกแสดงผลสินค้าหรือบริการมากกว่า การใช้คำสั่งเสียงที่จะเลือกแสดงผลเฉพาะบางรายการเท่านั้น ทำให้การป้อนคำสั่งด้วยเสียงอาจเสียโอกาสที่สินค้าของตนจะแสดงผลให้ลูกค้าได้เห็นไป แต่ก็ถือเป็นความท้าทายของนักทำการตลาดทั้งหลาย ที่ต้องสู้กันด้วยคีย์เวิร์ด คอนเทนต์และเนื้อหาต่างๆ ที่จะทำให้สินค้าและบริการของตนมีความน่าสนใจมากขึ้นนั่นเอง

  • Mobile first แสดงผลที่หน้าจอโทรศัพท์ได้ดี

การใช้โทรศัพท์ในโลกยุคปัจจุบัน เป็นสิ่งจำเป็นระดับต้นๆเรียกว่าเป็นอวัยวะหนึ่งของร่างกายไปแล้วก็ได้ เริ่มตั้งแต่พวกเราตื่นนอนจนเข้านอนอีกครั้งนั่นแหละ และข่าวสารที่ได้รับในแต่ละวัน ผู้คนส่วนใหญ่ก็รับรู้ผ่านการใช้โทรศัพท์กันซะส่วนใหญ่ เนื่องจากอุปกรณ์ชิ้นนี้ง่ายต่อการใช้งาน ไม่เสียเวลามาก ไม่แปลกเลยที่หลังๆมานี้ทาง Google จะชื่นชอบเว็บไซต์ที่สามารถแสดงผลที่หน้าจอโทรศัพท์ได้ดี และถ้าเราทำให้เว็บไซต์ที่เราทำ SEO สามารถแสดงผลที่หน้าโทรศัทพ์ได้ยอดเยี่ยมด้วยแล้ว การติดอันดับ SEO ของเว็บไซต์นั้นก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

  • High Quality Content คอนเทนต์คุณภาพสูง

ปัจจุบันนี้เป็นยุคที่คอนเทนต์มีเยอะมากจนล้น ทำให้พฤติกรรมของผู้รับสารเริ่มเปลี่ยนแปลงไป ก่อนหน้าคอนเทนต์ที่มีความแตกต่าง ดึงดูดหรือมีความน่าสนใจ ซึ่งเป็นแค่คอนเทนต์ที่เน้นความสนุกตลกขบขันหรือไวรัลเหตุการณ์ต่างๆก็ตามกสามารถโด่งดังได้ไม่ยาก แต่ช่วงหลังๆมานี้ ผู้คนเริ่มเลือกเสพคอนเทนต์อย่างมีสติกันมากขึ้น เนื่องด้วยมีคอนเทนต์มากมายที่พวกเขาไม่ต้องการรับรู้ ทำให้พวกเขาจะเลือกรับเฉพาะคอนเทนต์ที่ตนเองให้ความสนใจและเป็นประโยชน์มากกว่า ด้านเนื้อหาสาระในคอนเทนต์จึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และไม่ใช่เพียงแค่ในปี 2020 เท่านั้น แต่มีแนวโน้มว่าผู้คนจะเลือกเสพคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ จะเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ทำให้วงการคนสร้างคอนเทนต์ต้องปรับตัวกัน และเส้นทางการแข่งขันด้วยคอนเทนต์ก็จะเข้มข้นขึ้น นั่นถือเป็นความท้าทายวงการตลาดออนไลน์ขึ้นอีกขั้น โดยคอนเทนต์ที่มีคุณภาพสูงทาง Google จะให้คะแนนการทำ SEO ค่อนข้างสูง แสดงให้เห็นว่า กูลเกิ้ลเน้นเรื่องคอนเทนต์ที่มีคุณภาพเป็นสำคัญต่อการทำ Search Engine Optimization และในปี 2020 การปั่นคีย์เวิร์ด ก็เอ้าท์ ไปแล้วนะจ๊ะ !

  • Content experience สร้างประสบการณ์ให้คนอ่าน

คอนเทนต์เป็นจุดเริ่มต้นของการใช้ทำการตลาดในทุกๆขั้นตอน ซึ่งตอนนี้คอนเทนต์มีเยอะมากที่เราสามารถใช้สื่อสารกับผู้บริโภคได้ หลักใหญ่ๆของการสร้างคอนเทนต์ที่ดีนั้น คือ สร้างคอนเทนต์ที่ให้ประสบการณ์ต่อผู้บริโภค หรือที่เรียกว่า Content experience ซึ่งตอนเทนต์ที่จะสามารถสร้างประสบการณ์ให้ผู้รับสารได้นั้น มีหลักง่ายๆ ดังนี้

1.เข้าถึงคอนเทนต์ได้ง่าย 

คอนเทนต์ที่ดี ต้องทำให้ผู้อ่านเข้าใจในเนื้อหาได้โดยง่าย หรือสามารถค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการได้จากหลายแหล่ง รวมไปถึงช่องทางการติดต่อสื่อสารด้านบริการให้คำปรึกษากับตัวแทนธุรกิจนั้นๆ และการเลือกช่องทางเผยแพร่ที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ จะยิ่งเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

2.ความน่าเชื่อถือของข้อมูล

ข้อมูลที่ดี ที่นำมาสร้างคอนเทนต์ควรเป็นข้อมูลที่น่าเชื่อถือ มีแหล่งอ้างอิงหรือสามารถทำให้ผู้อ่านเชื่อและคล้อยตามได้ ซึ่งธุรกิจต่างๆ ควรสร้างคอนเทนต์ที่เป็นสิ่งที่ธุรกิจของตัวเองเชี่ยวชาญ จะทำให้ผู้อ่านเชื่อถือและรับรู้ถึงความจริงใจได้ 

3.คอนเทนต์ทีมีประโยชน์กับผู้อ่าน

คอนเทนต์ที่มักได้รับผลตอบรับที่ดี ควรมีประโยชน์ต่อผู้อ่านไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง ถ้าอธิบายง่ายๆก็คือ ถ้าเราทำคอนเทนต์ที่ไร้ประโยชน์ต่อผู้อ่านหรือคอนเทนต์นั้นเป็นสิ่งที่ผู้อ่านรู้อยู่แล้ว ผู้อ่านก็จะไม่มีความสนใจต่อคอนเทนต์นั้นๆอย่างแน่นอน เพราะมันไม่ได้สร้างอะไรเพิ่มให้กับชีวิต

4.คอนเทนต์ชวนติดตาม

คอนเทนต์ที่ดีควรมีความน่าสนใจ ชวนให้ผู้อ่านติดตาม และถ้าคอนเทนต์ไหนสอดแทรกสาระเข้าไปด้วยจะยิ่งทำให้คอนเทนต์นั้นน่าสนใจมากขึ้น และการใช้ช่องทางก็มีความสำคัญ ยกตัวอย่างเช่น สร้างคอนเทนต์เป็นวิดีโอ,พอดแคสต์ หรือสื่อออนไลน์

5.สร้างคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ

การส่งคอนเทนต์ต้องมีความสม่ำเสมอ เพื่อเป็นการย้ำในตัวตนของธุรกิจ และไม่ให้ผู้อ่านลืม ต่อให้คอนเทนต์ที่คุณสร้างจะน่าสนใจแค่ไหนแต่ถ้าคุณลงคอนเทนต์แค่ไม่กี่ครั้ง หรือแต่ละครั้งห่างๆกัน ก็ไม่สามารถทำให้ผู้คนจดจำได้นานหรอกนะ แต่ถ้าคุณลงคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ ผู้อ่านก็จะได้เห็นบ่อยๆ และจะจดจำแบรนด์ของคุณได้เช่นกัน

  • BERT ระบบใหม่จากทาง Google

BERT ย่อมาจาก Bidirectional Encoder Representations from Transformersซึ่งเป็นระบบที่ทางGoogleพัฒนาเพิ่มเติม เริ่มใช้เมื่อเดือนตุลาคม2562ที่ผ่านมา ซึ่ง BERT เป็นเทคโนโลยีสร้างเครือข่ายการประมวลผลภาษาอย่างเป็นธรรมชาติ โดยสามารถจับคำ ประโยคได้อย่างธรรมชาติเหมือนที่มนุษย์ใช้กัน โดยคุณจะไม่สามารถยัดคีย์เวิร์ดเข้าไปเยอะๆจนรูปประโยคเสียได้อีกต่อไป เพราะระบบ BERT จะสามารถจับได้ว่ามันไม่ใช่ภาษาทั่วไปที่มนุษย์ใช้นั่นเอง เป็นผลดีที่ต่อไปพวกเราจะได้เสพคอนเทนต์ที่มีคุณภาพกันมากขึ้น และคนทำ SEO ก็ควรหันมาใส่ใจการทำคอนเทนต์ที่ช่วยสร้างประสบการณ์ให้ผู้อ่านได้มากยิ่งขึ้น (Content experience) เพื่อให้สอดคล้องกับระบบ BERT นั่นเอง

RECENT POSTS

ส่องเทรนด์ เด่น!! DIGITAL MARKETING ในปี 2020

27 พฤศจิกายน 2019

แนวโน้ม SEO ต้อนรับปี 2020 ดึงเว็บไซต์ขึ้นติดอันดับการค้นหา Google

18 พฤศจิกายน 2019

การตลาดออนไลน์ แบบฉบับโมเดลธุรกิจ B2B, B2C

14 พฤศจิกายน 2019

การตลาดออนไลน์ สำคัญแค่ไหนกับธุรกิจของคุณ?

7 พฤศจิกายน 2019

สร้างตัวตนของธุรกิจ ให้น่าสนใจ เป็นที่รู้จักง่ายยิ่งขึ้น

5 พฤศจิกายน 2019

5 ตัวช่วยกระตุ้นยอดขายให้ปัง! ด้วย Facebook Platform

5 พฤศจิกายน 2019

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula

5 กรกฎาคม 2019

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula

5 กรกฎาคม 2019

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula

5 กรกฎาคม 2019